Kebijakan Privasi
Jokuldigital menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, serta hak-hak Anda sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
- Data akun: nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kata sandi (dienkripsi).
- Data transaksi: riwayat pembelian, jumlah pembayaran, metode pembayaran, dan nomor pesanan.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan aktivitas penggunaan layanan (log akses) untuk keamanan dan peningkatan layanan.
2. Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan untuk:
- Memverifikasi identitas dan mengelola akun Anda.
- Memproses transaksi, mengirimkan produk digital, dan memberikan layanan pascapembelian (unduhan, lisensi, dukungan).
- Mengirimkan notifikasi transaksi, penawaran, dan informasi layanan (dengan persetujuan Anda).
- Meningkatkan pengalaman pengguna, keamanan platform, dan kepatuhan terhadap hukum.
3. Penyimpanan dan Keamanan Data
Data Anda disimpan di server yang aman. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, pengubahan, atau penyalahgunaan. Komunikasi sensitif (misalnya pembayaran) diproses melalui pihak ketiga yang mematuhi standar keamanan yang berlaku.
4. Pembagian Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan hanya dalam hal berikut:
- Mitra pembayaran dan layanan pendukung: untuk memproses transaksi (misalnya payment gateway), sesuai kebijakan dan perjanjian dengan pihak tersebut.
- Kewajiban hukum: kepada otoritas yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah pengadilan.
5. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui pengaturan akun.
- Meminta koreksi atau penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
- Menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu (dengan konsekuensi bahwa layanan terkait mungkin tidak dapat diberikan).
- Mengajukan pengaduan kepada kami atau otoritas perlindungan data jika diperlukan.
6. Cookies dan Teknologi Serupa
Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengingat preferensi, menganalisis penggunaan, dan meningkatkan keamanan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda; sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan.
7. Hukum yang Berlaku
Kebijakan privasi ini tunduk pada hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik serta peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku (antara lain UU PDP).
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui.” Kami menyarankan Anda memeriksa halaman ini secara berkala.
9. Kontak Kami
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau pengaduan terkait privasi, hubungi kami:
Email: info@jokuldigital.com
Alamat: Perum Permata Mansion SB3 No. 12, Depok, Indonesia